제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제15조 및 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

○ 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

○ 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

○ 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

○ 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 1. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
   1. 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
   2. 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
2. 2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

보존근거	목적	보유기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
	표시/광고에 관한 기록	6개월
국세기본법	거래내역 관련 정보	5년
통신비밀보호법	통신사실 확인자료 기록	3개월

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는 자	이용 목적	제공 항목	보유 및 이용기간
공급사 리스트(하단에 표기)	구매 및 요금 결제, 상품배송 또는 청구지 발송, 불만처리 등 민원처리	이름, 아이디, 거래처명, 연락처, 업태/업종, 결제수신용/세금계산서수신용 이메일, 담당영업사원정보, 요양기관번호, 사업자등록번호, 주소, 결제정보, 주문정보, 취소정보, 발송정보, 반품정보	- 주문 또는 구매 등에 관한 기록 : 5년 - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 - 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 * 보존근거 : ‘전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률’에 의거

[공급사 리스트]

제4조 (개인정보처리 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업무 내용	위탁받는 업체
전산시스템의 구축 및 쇼핑몰 유지보수	DA INFORMATION, 솔레오
주문상품 배송 및 반품서비스, 물류대행	용마로지스㈜
주문 결제 서비스	한국정보통신㈜
개인식별을 위한 휴대폰 본인인증	㈜KG이니시스, NICE정보통신㈜
카카오톡 중개 서비스 (카카오 알림톡)	위탁사 : / 재수탁자 : 카카오
SMS / LMS 발송, CTI기반 콜센터 솔루션 운영 및 유지보수	LG유플러스, (주)이아이씨엔

② 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치, 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항, 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항, 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항, 수탁자에 대한 관리?감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 동아제약(주)에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1호에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 (처리하는 개인정보의 항목)

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분	개인정보 수집항목
필수항목	로그인ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 약국명, 약국주소, 약국전화번호, 사업자등록번호, 대표자명, 업태/업종, 약사면허번호, 요양기관번호
선택항목	동물약국 개설자 면허번호, 광고성 정보 수신여부
자동수집항목	서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록

② 개인정보는 ‘제2조 개인정보의 처리 및 보유기간’에 의거하여 처리합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 사용자를 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
④ 회사는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 알림톡, 이메일, 문자 등 사용자에게 통지 가능한 방법으로 알립니다.
⑤ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인 및 매출을 발생시켜 주셔야 하며, 휴면계정으로 전환되었더라도 사용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.
⑥ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1. 파기절차 - 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 2. 파기방법 - 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 보호조치 : 정기적인 자체 감사 실시, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육, 내부관리계획의 수립 및 시행
② 기술적 보호조치 : 해킹 등에 대비한 기술적 대책, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 개인정보에 대한 접근 제한
③ 물리적 보호조치 : 문서보안을 위한 잠금장치 사용, 비인가자에 대한 출입 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치?운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 나. 쿠키의 설치?운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
3. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. ▶ 개인정보보호 책임자
2. 성명 : 정병훈 수석
3. 소속 : 운영지원부
4. 전화번호 : 080-920-1111
5. 전자우편 : dapmall@donga.co.kr
6. 근무시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

1. ▶ 개인정보보호 담당자
2. 성명 : 김현석 수석
3. 소속 : OTC전략팀
4. 전화번호 : 080-920-1111
5. 전자우편 : dapmall@donga.co.kr
6. 근무시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

② 회원은 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자 또는 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원의 문의사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다

제11조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

1. ▶ 개인정보보호 담당부서
2. 소속 : OTC전략팀
3. 전화번호 : 080-920-1111
4. 전자우편 : dapmall@donga.co.kr
5. 근무시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
6. *개인정보 접수 *처리 담당부서

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
2. - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
3. - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
4. - 전화: (국번 없이) 118
5. - 주소: 전라남도 나주시 진흥길 9 (빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터

1. ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
2. - 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
3. - 홈페이지: www.kopico.go.kr
4. - 전화: 1833-6972
5. - 주소: 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

1. ▶ 대검찰청 사이버범죄 수사단
2. (국번 없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)

1. ▶ 경찰청 사이버 안전국
2. - (국번 없이) 182, cyberbureau.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정?삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 무작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제13조 (개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
② 이 개인정보 처리방침은 2023. 2. 1 부터 적용됩니다
③ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.